شحن داخلي
عندما سوف السفينة لبلدي؟
تحقق من صفحات المنتج الفردية للحصول على تفاصيل التوفر. بعد الطلب، قم بتسجيل الدخول إلى " حسابي " لعرض المشتريات واستخدام معرف التتبع لمراقبة حالة الطلب. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع في غضون 24 إلى 48 ساعة بعد شحن طلبك.
كيف يمكنني تقدير أيام التسليم في اليوم التالي/اليومين؟
- Next Day Air يعني التسليم في يوم العمل التالي بعد الشحن.
- 2-Day Air يعني التسليم خلال يومي عمل بعد الشحن.
- ملاحظة: لا يتم احتساب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات كأيام عمل.
- أيام العمل هي من الاثنين إلى الجمعة.
- إذا وصل التسليم المقرر في يوم عطلة، فسوف يصل في يوم العمل التالي.
هل هناك موعد نهائي لشحن طلبات Next Day Air في نفس اليوم؟
بالنسبة لخدمة Next Day Air، سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد الساعة 1 ظهرًا بالتوقيت الشرقي في يوم العمل التالي.
هل يمكنني تصحيح أو تغيير عنوان تسليم طلبي؟
إذا كنت بحاجة إلى تغيير العنوان بعد شحن الطلب، فهناك رسوم تصحيح تتراوح بين 5 و10 دولارات اعتمادًا على خدمة الشحن. قم بتقديم تفاصيل العنوان بالكامل مثل رقم الشقة لتجنب الرسوم.
بالنسبة للطلبات التي لم يتم شحنها، يمكنك تغيير العنوان الموجود في حسابك بالنقر فوق "عرض العناوين".
إعادة شحن الطلبات بسبب عنوان غير صحيح:
بالنسبة للطلبات الأمريكية التي يتم إرجاعها بسبب عنوان غير صحيح، هناك رسوم إعادة شحن بقيمة 20 دولارًا أمريكيًا عبر الشحن لمدة يومين أو 40 دولارًا أمريكيًا لليلة واحدة.
بالنسبة للطلبات المرتجعة دوليًا، هناك رسوم إعادة شحن بقيمة 40 دولارًا.
كيف يتم شحن الطلبات العسكرية؟
يتم شحن الطلبات العسكرية/APO/FPO عبر بريد USPS ذو الأولوية والذي قد يستغرق من 1 إلى 8 أسابيع بسبب التأخير الأخير. هذه ليس لديها تتبع. أبلغ عن أي أضرار خلال 24 ساعة من الاستلام وقدم مطالبة إلى وحدة البريد العسكرية المحلية لديك.